签到闪退(例小米CC9、OPPOA3)

签到时,调取前置摄像头自拍的时候,有闪退的现象。主要是手机兼容问题,由于照片像素太大,所以通过调整手机相机的照片质量来控制签到照片的大小。请根据手机机型自行进行相机的调整,调整后请多次尝试。

调整相机照片质量(小米为例)

可以通过相机设置设置照片的质量,可以把照片质量稍微调低一些。

import11.1.1

关闭HDR标识(苹果为例)

如果是打开相机有HDR标识的可以关闭HDR后再照相,关闭后可以降低照片的像素。

import11.1.2

清理微信缓存

安卓系统

手机设置>应用管理>微信,点击清除缓存,可清理微信的缓存。

import11.1.3

ios系统

微信设置>通用>存储空间,点击清理,可清理微信缓存。

import11.1.3.1

卸载微信重装/重新登录微信/重启手机/清理相机缓存

可通过上述方法逐个尝试,通过以上方法无法解决的可反馈至客服人员处理。

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