白屏

问题阐述：学生进入学生端时，一直处于白屏状态（非网络问题）。

刷新

点击更多（三个原点），弹出弹窗点击刷新。

卸载微信重装

大部分的异常问题可通过卸载微信重装来解决

重新绑定学籍

教师可以在【学生管理->学生数据】，点击【解绑】，可以在微信端重新认证登录。解绑后与首次登录第二课堂时一样，需要填写身份证号码和学号以及上传证件照（建议像素清晰，微信会按照一定比例压缩）。

换手机登录微信（用于判断情况）

如果在其他手机上登录微信，进入第二课堂还出现白屏或者未出现白屏等情况，都请把具体操作过程详情以及结果反馈给客服人员。